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拉夏贝尔把全国25个省份的311个门店作为O2O发货主战场

发布日期:2018-09-13 作者: 点击:

为了支持线上的货品配送,拉夏贝尔把全国25个省份的311个门店作为O2O发货主战场,离消费者收货地址最近的门店可以直接发货。

2014年11月11日,拉夏贝尔首次参加淘宝双11活动,线上销售额超过2500万元,25个省份的311个门店占总发货的比例超过70%,36小时便完成了门店的大部分发货。到双12这天,线上销售额达1200万元,311个门店发货占比提升至85%,24小时即完成了90%的订单配送,48小时便完成了全部配送;当日,线下门店(不包括线上销售额)的单日总成交额高达1.1亿元。

在传统服装的渠道销售中,周一到周五工作日期间是线下门店的销售淡季,周六、周日是线下门店的销售旺季。 O2O转型后,拉夏贝尔线下门店可以周一到周五期间变身物流配送,满足线上订单的配送需求。过去,某个门店或者线上订单缺货断码,必须要从别的门店调货,总仓库和每个门店的库存打通后,因此,一旦某个门店或线上缺货断码,不用再调货,可以直接由其他门店直接发送快递或者送货上门。对于跨区域退换货的情况,对库存的统一调配也为线下门店减少了库存浪费和调货物流成本。

为了配合O2O战略的顺利推进,拉夏贝尔把线下、线上渠道融合成一个全渠道项目组,从组织结构上保证O2O的推进;还设定了有效的绩效考核机制,比如当线下门店接受一个200元的线上订单并发货,线上和线下各计200元的全额绩效。一旦某个门店缺货,从其他门店调货,两个门店各计100元的绩效。有效的绩效考核机制也保证了O2O战略的顺利推进。

由于拉夏贝尔的线下门店全部自营,不像其他服装品牌存在大量的代理店、加盟店,因此不需要平衡加盟、代理等渠道的利益。其他品牌要想O2O,必须要在直营、代理、加盟店之间建立一个有效的利益分配机制。

随着O2O战略的顺利推进,不同于同行纷纷转战线上、大肆关闭线下门店,拉夏贝尔逆势扩张直营店,不断抢占线下份额,优化门店服务,除了线下门店能够发货,拉夏贝尔还建有超大规模的物流基地,并与国内知名物流品牌合作,对商品配送时间、配送过程、商品配送包装、配送效率等工作严格把控。


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